Goiânia amplia atenção a ISTs e agenda consultas por WhatsApp

Goiânia amplia atendimento especializado em ISTs e passa a agendar retornos pelo WhatsApp

Os moradores da capital contam com um acesso mais ágil e estruturado aos serviços voltados à saúde sexual. Responsável por acompanhar mais de 7 mil pacientes e realizar cerca de mil consultas mensais, o Serviço de Atendimento Especializado e Centro de Testagem e Aconselhamento (SAE/CTA) de Goiânia passou por uma ampla reestruturação administrativa, física e assistencial, permitindo agora a marcação de retornos diretamente pelo celular.

Agendamento prático pelo WhatsApp e busca ativa

A principal inovação no fluxo de atendimento é o agendamento de consultas de retorno por meio do WhatsApp. A medida elimina a necessidade de deslocamento físico até a unidade apenas para garantir um novo horário de atendimento. Para efetuar a marcação, o usuário precisa apenas enviar uma mensagem com a indicação do profissional responsável pelo caso, além do dia e do período preferenciais para a consulta.

Além da facilidade digital, a gestão passou a monitorar de perto os índices de comparecimento para reaproveitar vagas ociosas e adotou a busca ativa de faltosos. O serviço também estabeleceu uma integração direta com a Vigilância Epidemiológica para dar suporte aos usuários que demandam internação hospitalar.

Mais médicos e modernização do espaço físico

A readequação incluiu a contratação de duas médicas infectologistas e o ingresso de uma cirurgiã-geral no quadro de funcionários. O ambiente de atendimento foi reformulado com consultórios modernizados e a instalação de biombos na farmácia, garantindo sigilo e discrição aos pacientes.

De acordo com a infectologista Erika Barcelos, responsável técnica pelo local, a nova configuração assegura um acolhimento multidisciplinar e humanizado, englobando consultas em infectologia, urologia e coloproctologia, aliadas ao apoio de psicólogos, assistentes sociais, farmacêuticos e equipe de enfermagem. A infraestrutura agora dispõe de bisturi elétrico para intervenções de pequeno porte e uma caixa de emergência equipada para eventuais intercorrências clínicas.

Testagem rápida, exames laboratoriais e medicamentos

A unidade atua fortemente na prevenção, diagnóstico precoce e tratamento de diversas infecções sexualmente transmissíveis. Os usuários encontram no local:

  • Testes rápidos: triagem para HIV, sífilis e hepatites B e C;
  • Exames específicos para pessoas vivendo com HIV: detecção rápida de tuberculose (amostra urinária), criptococose (sangue), além de dosagem de carga viral e contagem de linfócitos CD4;
  • Tratamentos farmacológicos: dispensação de Profilaxia Pré-Exposição (PrEP), antirretrovirais e terapias contra clamídia, gonorreia e sífilis.

Horário de atendimento no Centro de Saúde Cidade Jardim

O SAE/CTA está sediado dentro do Centro de Saúde Cidade Jardim e distribui suas atividades nos seguintes períodos:

  • Acolhimento inicial e testagens: das 7h às 19h;
  • Dispensação na farmácia: das 7h às 18h;
  • Coletas laboratoriais: das 7h às 10h e das 13h às 18h.

Com essa reorganização, o município busca diminuir as barreiras de acesso à saúde pública, promovendo o diagnóstico precoce e a adesão ininterrupta ao tratamento de infecções transmissíveis.