Entregadores de aplicativo destruíram o portão de uma casa, no domingo (6), após receberem a informação de que uma colega teria sido ameaçada de morte e teve o celular quebrado por um cliente no Jardim América, em Goiânia.
A entregadora do iFood Jhennifer Rodrigues, de 28 anos, contou que foi chamada para realizar uma entrega na residência na noite de sábado (5). Chegando lá, ela teria esperado por cerca de 15 minutos até que o cliente recebesse a entrega e informasse o código de entrega. Após reconhecer a entrega, mas não pegá-la, o cliente voltou para dentro da casa e não saiu mais. Jhenifer ainda contou que chegou a chamar novamente no portão da casa e que um outro homem, teria saído, já nervoso. Após isso, o cliente voltou e começou a ameaçá-la de morte. “Ele disse que iria me achar. Ele filmou a placa e o meu rosto dizendo que ia me matar”, contou.
Jhennifer afirmou que teria pego o celular para filmar a coação, quando ele o quebrou. Em seguida, deixou o local com uma bicicleta. Jhennifer diz ter acionado a Polícia, mas foi informada pelos agentes que o suspeito “sofre de problemas psicológicos e que, por isso, nada poderia ser feito.” Diante disso, ela disse que foi embora e que ao chegar em casa, aos prantos, usou o telefone da filha para informar a uma colega do ocorrido, para que ela repassasse as informações para os supervisores. Jhennifer afirma ainda que não tinha conhecimento da manifestação realizada pelos entregadores, já que ela não avisou outras pessoas da categoria. A Polícia Militar (PM) esteve na casa do cliente no momento da confusão, mas ninguém foi preso.
Banido do aplicativo
O cliente que teria ameaçado e quebrado o celular da entregadora do iFood Jhennifer Rodrigues, de 28 anos, foi banido do aplicativo. “O iFood não tolera, de forma alguma, o uso da violência, seja ela física ou verbal, de qualquer usuário cadastrado na plataforma, prezando sempre pelo respeito nas relações entre consumidores, entregadores e restaurantes. Ao tomar conhecimento do caso, entramos em contato com a entregadora para oferecer o apoio psicológico e assistência jurídica, por meio da nossa Central de Apoio Jurídico e Psicológico. Já o cliente envolvido no episódio foi banido, de acordo com o que está estabelecido nos Termos e Condições do aplicativo. Reiteramos que as boas práticas na relação com entregadores têm sido divulgadas constantemente nos canais de comunicação da empresa.”, diz a nota do iFood.
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